外部コンサルに頼む前に、自社で絶対やっておくべき「現状整理」の3ステップ

担当ライター: 山田

結論から言います。現状整理ができていない会社がコンサルを呼んでも、最初の数ヶ月は整理作業で終わります。費用と時間の無駄です。

30年以上、現場改善に携わってきて確信しています。外部の力を最大限に活かすには、自社の「今」を自分たちで把握していることが前提条件です。それなしに専門家を呼んでも、高い診断料を払って「課題の棚卸しをしてもらった」だけで終わる。

では、何を整理すればいいか。3つのステップで考えてください。

ステップ1：業務の一覧を作る
どの部門で、誰が、どんな業務を、どのくらいの頻度でやっているか。Excelで十分です。完璧でなくていい。まず「書き出す」ことが重要です。

ステップ2：課題を一言で言えるようにする
「なんとなく非効率」ではなく「毎月末に請求書の照合に3人で丸一日かかっている」というレベルまで具体化する。課題を言語化できない会社は、改善の優先順位を決められません。

ステップ3：「理想の状態」を描く
現状と理想のギャップが、改善の設計図になります。「半日で終わらせたい」「担当者が一人でできる状態にしたい」——ゴールが明確なほど、外部専門家への依頼内容も具体的になります。

答えはシンプルです。コンサルは「考える代わり」ではなく「実現する手段」です。

現場に答えがある。いつでも、どこでも。整理の作業自体が、現場の問題意識を引き出す最初の一歩になります。