IT導入、DXより重要な「業務改善」
巷はIT導入やDXの話題で持ちきりです。
・知人の会社がITシステムを導入した
・ニュースではクラウドサービスの利用について報道している
このままでは立ち遅れてしまうかもしれない、自社もIT導入やDXについて何か始めなければ！
と焦っていませんか？
危機意識を持つことは大切です。
また、行動に移すことも大切ですが、自社にとってITシステムやDXがどこにどのように活用できるか理解はできているでしょうか？
さらには、今の業務はITシステムの導入やDXに頼るしかないほど効率化の余地はないでしょうか？
業務改善なくしてIT導入/DXナシ！
先に紹介したような周囲の動きから、いち早くITシステムの導入、DXを行いたいと考えているでしょうが、その前に必ず実施していただきたいのが「業務改善」です。
業務改善なくしてIT導入/DXナシと言っても良いほど、業務改善はIT導入/DXにとって重要です。
業務改善のプロセスを経ずにIT導入/DXに突き進んだら、思い描いたIT導入/DXの実現と成功は難しいでしょう。
業務改善しないとなぜダメなのか
IT導入/DXにおいては、少なからず新しい作業が発生します。
それがITシステムやアプリケーションなどへのデータの入力です。
また、入力したデータをITシステムやアプリケーションで処理した後、データを取り出す作業も発生します。
その作業は一般的にはパソコンやタブレットを使って行いますが、不慣れな作業は作業効率を落とすことにつながりますし、そもそもその入力作業そのものが負担増になることもあります。
せっかく作業効率の向上を目的としてIT導入/DXを行っても、反対に能率が落ちてしまったと言いうのはよくあることなのです。
業務改善がもたらすもの
業務改善を実施するといくつかの良い効果をもたらします。
正確には「業務改善を目的に業務分析を行う」ことが以下のような効果をもたらします
・業務の無駄やムラがわかる
・業務の効率化のポイントがわかる
・トラブルやミスの原因がわかる
・コストカットのポイントがわかる
こういった、業務改善を目的とした業務分析から得られる課題の改善による効果は想像より大きく、IT導入/DXを行わずとも大幅なコストカットや業務効率の改善を実現できるケースも多々あります。
さらには、IT導入やDXによって改善すべきポイントの発見にもつながり、結果的にIT導入/DXの成功へとつながっていくのです。
ジョーシスは、業務改善をどのように行うのか
ジョーシスでは、ご契約後まず最初の作業として、お客様の業務の業務分析を行います。
目的は上述のとおり、業務改善を行うための改善のポイントの調査です。
分析は事業全体、または業務毎などお客様の要望に応じて行いますが、これまでに培ったノウハウとツールを最大限活用して効率的かつ効果的に行ないます。
ジョーシスの利用する業務分析ツールはフリープランのお客様でもご利用いただく事が可能ですので、ジョーシスの業務分析をすぐにご利用いただくためにも、まずはフリープランからお申し込み下さい。
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